Servizo técnico

Servizo técnico

Compromiso

Liña directa de servizo: +8618049928919/021-64885307

Servizo de por vida

A garantía é de 12 meses e o produto ofrece un servizo de mantemento de por vida.
O servizo de atención ao cliente responderá nun prazo de 2 horas despois de recibir a solicitude de reparación do cliente.

Recambios e substitución

Angji presta moita atención á "universalidade" e á "intercambiabilidade" de pezas e compoñentes no deseño do produto e estableceu un ficheiro técnico completo para cada produto caudalímetro.A fábrica está equipada cunha gran cantidade de accesorios para garantir que os produtos dos usuarios poidan repararse de xeito rápido e rápido.

Período de garantía

12 meses desde a data de envío do produto.

Limitacións da garantía

1.A instalación do caudalímetro non se axusta á normativa nacional e ás directrices estipuladas nos documentos técnicos Nal.
2. Factores humanos e factores irresistibles.

Regulamento do servizo de vida

Shanghai Angji implementa o mantemento de por vida para todos os seus produtos e o principio do servizo é:
1. Asegúrese de que o produto funciona sen interrupcións.
2. Continúa mantendo unha alta precisión de medición e prolonga a vida útil do produto.
3. Minimizar os custos de reparación e mantemento do usuario.

Elementos de servizo

Siga estrictamente os requisitos do manual do produto para guiar a instalación e posta en marcha do produto.

Soporte técnico

1. Axudar ao usuario a facer unha selección razoable segundo as condicións do sitio e os requisitos do proceso.Asegúrese de que o instrumento funciona con normalidade e eficiencia.
2. Formación gratuíta de operadores usuarios.
3. Axudar aos usuarios na formulación do sistema de xestión de instrumentos.
4. A liña directa do servizo está dispoñible as 24 horas do día, os 365 días do ano, para responder a todas as consultas dos usuarios de forma oportuna e precisa, e facer arranxos oportunos e eficaces para cada solicitude de reparación.

Outra

1. Despois de completar cada servizo, o "Formulario de servizo posvenda" é cuberto e confirmado polo usuario.
2. Facer un seguimento e devolver as visitas aos usuarios, realizar unha "enquisa de satisfacción dos usuarios" e dar a benvida aos usuarios para que fagan unha avaliación completa da calidade do produto e do servizo.