Servizo técnico

Servizo técnico

Compromiso

Liña de servizo: + 8618049928919 / 021-64885307

Servizo de por vida

A garantía é de 12 meses e o produto proporciona un servizo de mantemento de por vida.
O servizo de atención ao cliente responderá nun prazo de 2 horas despois de recibir a solicitude de reparación do cliente.

Recambios e reposición

Angji presta moita atención á "universalidade" e á "intercambiabilidade" de pezas e compoñentes no deseño do produto e estableceu un ficheiro técnico completo para cada produto caudalímetro. A fábrica está equipada cun gran número de accesorios para garantir que os produtos dos usuarios se poidan reparar de xeito rápido e rápido.

Prazo de garantía

12 meses a partir da data de envío do produto.

Limitacións de garantía

1. A instalación do caudalímetro non cumpre coa normativa nacional e as directrices estipuladas nos documentos técnicos Nal.
2. Factores humanos e factores irresistibles.

Regulamento do servizo vital

Shanghai Angji implementa o mantemento para toda a vida de todos os seus produtos, e o principio do servizo é:
1. Asegúrese de que o produto funciona ininterrompidamente.
2. Continúe mantendo unha alta precisión de medición e ampliando a vida útil do produto.
3. Minimizar os custos de reparación e mantemento do usuario.

Elementos de servizo

Siga estritamente os requisitos do manual do produto para guiar a instalación e posta en servizo do produto.

Soporte técnico

1. Axude ao usuario a facer unha selección razoable segundo as condicións do sitio e os requisitos do proceso. Asegúrese de que o instrumento funciona con normalidade e eficiencia.
2. Formación gratuíta de operadores de usuarios.
3. Axudar aos usuarios na formulación do sistema de xestión de instrumentos.
4. A liña de atención ao servizo está dispoñible as 24 horas do día, os 365 días do ano, para responder a todas as consultas dos usuarios de forma oportuna e precisa e facer xestións oportunas e efectivas para cada solicitude de reparación.

Outro

1. Despois de completar cada servizo, o usuario enche o "Formulario de servizo posvenda" e confírmao.
2. Seguir e devolver visitas aos usuarios, realizar unha "enquisa de satisfacción dos usuarios" e dar a benvida aos usuarios para que fagan unha avaliación completa da calidade dos produtos e da calidade do servizo